Договір публічної оферти

1. Загальні положення

Цей Договір публічної оферти (далі - «Договір») укладено між Продавцем - Фабрика штуних квітів «KoFlowers», - та Покупцем - будь-якою фізичною або юридичною особою, яка здійснює Замовлення товарів на вебсайті https://www.sztuczny-kwiat.pl (далі - «Сайт»). Договір є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України. Укладення Договору відбувається з моменту акцепту Оферти Покупцем (наприклад, оформлення Замовлення на Сайті). Факт оформлення Замовлення є беззаперечним прийняттям умов цього Договору. Покупець зобов’язується самостійно ознайомитись з умовами Договору; укладення Договору відбувається без укладення додаткового письмового договору.

2. Визначення термінів

• Продавець - Фабрика штучних квітів «KoFlowers», яке продає товари через Сайт.

• Покупець - фізична чи юридична особа, яка приймає умови цього Договору оферти та оформлює Замовлення Товарів.

• Договір (або Оферта) - цей документ, що є публічною офертою Продавця.

• Замовлення - оформлення Покупцем на Сайті вибраних Товарів із зазначенням необхідних даних для доставки і оплати.

• Товар - штучні квіти та інші товари, які пропонуються на Сайті, та будь-які товари, придбані Покупцем у відповідності до цього Договору.

3. Предмет договору

• Продавець зобов’язується передати Покупцю обрані Товари, а Покупець зобов’язується прийняти і оплатити їх відповідно до умов цього Договору. Товари, що продаються, повинні відповідати опису (характеристикам, комплектації, фото) на Сайті. Продавець гарантує, що передані товари будуть належної якості, придатні для використання за призначенням та вільні від прав третіх осіб.

• Ціна товару встановлюється Продавцем і вказується на Сайті. Вартість замовленого Товару не включає витрат на доставку (якщо інше не передбачено додатковими умовами).

4. Порядок укладання договору

• Покупець оформлює Замовлення на Сайті шляхом додавання Товарів у кошик та натискання кнопки «Підтвердити замовлення» (або аналогічної). Це є акцептом Оферти і свідчить про повне прийняття Покупцем умов Договору

• Після оформлення Замовлення Продавець надсилає Покупцеві повідомлення електронною поштою з підтвердженням прийняття Замовлення. З моменту отримання такого підтвердження Договір вважається укладеним. Покупець зобов’язаний вказати повні та достовірні контактні дані (ім’я, адресу, телефон, електронну пошту тощо) для доставки та зв’язку.

• Після укладення Договору Продавець готує і доставляє Замовлені Товари у строки, визначені цим Договором та повідомлені Покупцю.

5. Права та обов'язки сторін

• Продавець зобов’язаний:

  • Передати Покупцеві Замовлений Товар у кількості, асортименті, комплектності та якості, узгоджених у Замовленні. Товар має бути в упаковці (якщо передбачено) і з необхідними документами.

  • Видати Покупцеві розрахунковий документ (фіскальний чек або іншу квитанцію), що засвідчує факт оплати Товару

  • Забезпечити інформаційну підтримку Покупця щодо оформлення Замовлення та вибору Товарів.

• Покупець зобов’язаний:

  • Прийняти доставлений Товар і оплатити його вартість згідно з умовами Договору

  • Перевірити товар при отриманні: оглянути цілісність упаковки та відповідність найменування і кількості Замовленню. У разі виявлення явних пошкоджень або невідповідності Покупець повинен повідомити про це перевізнику та зв’язатися з Продавцем.

  • Надавати необхідні дані для оформлення Замовлення (коректну адресу, контактну інформацію).

• Покупець має право:

  • Отримати Товар належної якості, безпечний та придатний до використання за призначенням

  • Отримувати повну, достовірну та своєчасну інформацію про Товар, його характеристики, умови оплати та доставки

  • Відмовитися від Договору та повернути отриманий Товар належної якості без пояснення причин протягом 14 днів з моменту отримання товару

6. Ціни та порядок оплати

• Ціна кожного Товару зазначається на Сайті та включає всі податки та збори (якщо це передбачено законодавством). У вартість не входять витрати на доставку (крім спеціальних акцій чи окремих домовленостей).

• Оплата Замовленого Товару здійснюється одним із способів, зазначених на Сайті (наприклад, платіжною карткою, електронним платежем чи банківським переказом на рахунок Продавця). Покупець самостійно обирає зручний спосіб оплати і здійснює платіж.

• Датою оплати вважається дата надходження відповідної суми коштів на розрахунковий рахунок Продавця

• До доставки товару здійснюється 100% передплата вартості Замовлення (покупець оплачує весь рахунок за товар до або під час його отримання, якщо інше не погоджено сторонами).

• Якщо Покупець не сплачує вартість Замовлення у передбачений термін, це розцінюється як відмова від Договору, і Продавець залишає за собою право анулювати Замовлення. У такому разі Договір вважається розірваним, а зобов’язання сторін взаємно припиняються.

7. Умови доставки та приймання товару

• Доставка товарів здійснюється уповноваженим представником Продавця або кур’єрською службою за адресою, вказаною Покупцем у Замовленні, самовивіз, або доставка фабрикою.. Доставка здійснюється за рахунок Покупця (тобто оплачується окремо. У разі самовивозу доставка безкоштовна.

• Продавець зобов’язується доставити Замовлені Товари Покупцю у строки, зазначені в підтвердженні Замовлення, але в будь‑якому разі не пізніше ніж 30 календарних днів з моменту укладення Договору

• При отриманні Товару Покупець повинен перевірити його. Разом із товаром Продавець передає Покупцеві розрахунковий документ. 

• Право власності на Товар переходить до Покупця після повної оплати вартості Замовлення. До цього моменту Продавець має право розпоряджатися Товаром на свій розсуд (в тому числі вимагати повернення Товару).

• У разі, якщо Покупець відмовляється прийняти Товар при доставці без поважних причин, Договір вважається розірваним, а повернення Товару і понесені витрати з доставки здійснюються відповідно до законодавства.

8. Повернення та обмін товару

• Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

  Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 7 (сім) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.

  Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

  Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

  У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

  Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

  Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.

  Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»

9. Відповідальність сторін

• Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору. Кожна сторона відшкодовує іншій стороні всі документально підтверджені збитки, спричинені її діями чи бездіяльністю.

• Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану Покупцеві внаслідок неправильного зберігання або використання товару Покупцем. Він також не відповідає за затримки у доставці, спричинені діями перевізника чи форс-мажором (стихійні лиха, війна, дії влади, форс-мажорні обставини тощо).

• У випадку повернення товару Продавець повертає кошти Покупцеві не пізніше ніж через 7 днів з моменту розірвання Договору, якщо інше не передбачено законом.

• Покупець несе відповідальність за правильність і повноту зазначених ним даних (адреси, телефону тощо) при оформленні Замовлення.

10. Зміна та припинення договору

• Зміна умов: Продавець має право змінювати умови цього Договору (текст оферти) в односторонньому порядку. Про такі зміни Продавець повідомляє Покупця на Сайті та/або електронною поштою заздалегідь. Якщо Покупець не згоден із внесеними змінами, він має право відмовитися від Договору.

• Припинення за ініціативою Покупця: Покупець може припинити Договір шляхом відмови від Замовлення до його відправлення. Після відправлення Товару повернення здійснюється за умов.

• Одностороння відмова: Якщо одна зі сторін істотно порушує умови Договору (наприклад, Покупець не оплачує Замовлення у визначений строк), це може розглядатися як одностороння відмова від Договору. Зокрема, невиконання Покупцем зобов’язань щодо оплати вважається відмовою від Договору, і всі зобов’язання сторін припиняються.

• Припинення за згодою: Договір може бути розірваний у будь-який час за письмовою згодою сторін або за іншими підставами, передбаченими законодавством. При цьому сторони укладають відповідні додаткові угоди.

11. Юрисдикція та вирішення спорів

• Усі спори, що виникають у зв’язку з цим Договором або його виконанням, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів. Якщо Сторони не дійдуть згоди, спір підлягає вирішенню у порядку, встановленому чинним законодавством України

•  

12. Реквізити продавця

• Компанія: Фабрика штучних квітів "KoFlowers"

• Адреса: ul. Tuwima 64/44, 90‑026 Łódź, Polska

• Телефон: +48 796 114 022

• Email: sztucznykwiaty@gmail.com